Votre panier est vide.

Ventes Privilèges : 50% de remise sur toute notre sélection "Bons Plans" du 10 au 14/07/20 avec le code VP50

Ki et la

Confidentialité des données

Protection des données personnelles

La confidentialité des données est importante pour Ki ET LA. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Qui traite vos données personnelles ?

Les données personnelles collectées dans le cadre des activités du site sont traitées par Ki ET LA France dont le siège social est situé :

Zone du Ragon Bât A2 – 28 Rue Louis Pasteur – 44119 TREILLIERES.
Siret : 52781374500041
RCS : 527 813 745 Nantes

Mail : koukou@kietla.fr

Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons en aucun cas vos données à des fins marketing à des parties extérieures à la société Ki ET LA.

Quelles sont les finalités et fondements du traitement de vos données personnelles ?

Gestion des commandes

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de vos commandes et de nos relations commerciales.

Le traitement des données liées à vos commandes est basé sur un fondement contractuel pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis une fois archivées sur un fondement légal pour des besoins de preuve, garantie, litige.

Personnalisation de nos services

Les informations et données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Le traitement des informations permettant la personnalisation de nos services est basé sur l’intérêt légitime ou sur l’expression d’un consentement. Vous pouvez exprimer vos choix et consentement en matière de personnalisation de nos services en nous adressant un mail à koukou@kietla.fr.

E-mails de suivi de commande et alertes stock

Vous êtes informés que suite à votre commande vous recevrez des messages d’information afin de vous permettre de suivre votre commande (confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités.

Nous vous proposons des alertes afin d’être tenus informés par e-mail d’une disponibilité d’un produit vous intéressant. Ces alertes permettent d’être tenus informés ponctuellement de la prochaine disponibilité du produit qui vous intéresse.

L’inscription à l’alerte se fait en cliquant sur le bouton « s’inscrire » sous la phrase « Je souhaite recevoir une Alerte stock dès que le produit sera à nouveau disponible ».

Newsletter

Si vous vous êtes inscrit à notre Newsletter, vous allez recevoir des informations et offres de Ki ET LA par communication électronique. Ces newsletters vous permettent de vous tenir informés de l’actualité Ki ET LA et des avantages dont vous pouvez bénéficier sur nos produits.

Nous mesurons le taux d’ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’offres et informations Ki ET LA, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant dans les emails reçus sur le lien de désinscription.

Quelles données sont collectées sur notre site ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, âge, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

  • vous créez votre compte client sur notre site et vous effectuez une commande
  • vous naviguez sur nos sites et consultez nos publicités
  • vous participez à un jeu-concours
  • vous contactez notre Service Client

Comment retirer son consentement ?

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement déjà effectué, fondé sur le consentement formulé avant ce retrait. L’exercice de ce droit peut être effectué par voie électronique à l’adresse suivante : koukou@kietla.fr

Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

Les données personnelles pourront être transmises aux employés ou collaborateurs de Ki ET LA qui, en opérant sous l’autorité directe de Ki ET LA, sont nommés responsables de traitement ou sous-traitants de ces données et reçoivent les instructions opérationnelles adéquates. Les données personnelles peuvent également être portées à la connaissance d’employés ou de collaborateurs des responsables de traitement si ces derniers, nommés par Ki ET LA, en décident ainsi et sous réserve que ces données soient traitées conformément aux finalités poursuivies.
Ki ET LA s’assure que les sous-traitants, employés ou collaborateurs garantissent le même niveau de protection qu’elle-même et s’assure que ces sous-traitants, employés ou collaborateurs, traitent les données personnelles aux seules fins autorisées par les finalités poursuivies, avec la discrétion et la sécurité requises.

Les données personnelles directement communiquées par vos soins au moyen du remplissage des formulaires en ligne pourront être communiquées et traitées par des prestataires externes agissant au nom et pour le compte de Ki ET LA.

Les données ne sont pas susceptibles de faire l’objet d’un transfert vers un pays tiers à l’Union Européenne.

Mes données personnelles peuvent-elles être communiquées à des tiers ?

Les données personnelles pourront être transmises aux employés ou collaborateurs de Ki ET LA qui, en opérant sous l’autorité directe de Ki ET LA, sont nommés responsables de traitement ou sous-traitants de ces données et reçoivent les instructions opérationnelles adéquates. Les données personnelles peuvent également être portées à la connaissance d’employés ou de collaborateurs des responsables de traitement si ces derniers, nommés par Ki ET LA, en décident ainsi et sous réserve que ces données soient traitées conformément aux finalités poursuivies.
Ki ET LA s’assure que les sous-traitants, employés ou collaborateurs garantissent le même niveau de protection qu’elle-même et s’assure que ces sous-traitants, employés ou collaborateurs, traitent les données personnelles aux seules fins autorisées par les finalités poursuivies, avec la discrétion et la sécurité requises.

Les données personnelles directement communiquées par vos soins au moyen du remplissage des formulaires en ligne pourront être communiquées et traitées par des prestataires externes agissant au nom et pour le compte de Ki ET LA.

Les données ne sont pas susceptibles de faire l’objet d’un transfert vers un pays tiers à l’Union Européenne.

Quels sont vos droits ?

« Ki ET LA vous garantit un traitement loyal et licite de vos données personnelles.

Vous bénéficiez, conformément au Règlement RGPD, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles conformément à l’article 15 du Règlement RGPD;
  • droit de rectification et d’effacement de vos données personnelles. En effet, conformément à l’article 16 du Règlement RGPD, les données incorrectes ou inexactes peuvent être corrigées ou effacées à tout moment. C’est à vous d’effectuer vous-même les modifications nécessaires depuis votre compte Utilisateur dans un premier temps, puis de demander à Ki ET LA de procéder à ces modifications si celles-ci ne peuvent être effectuées de manière autonome;
  • droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les hypothèses énumérées à l’article 17 du Règlement RGPD;
  • droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans les hypothèses énumérées à l’article 18 du Règlement RGPD;
  • droit à la portabilité des données, En effet, conformément à l’article 20 du Règlement RGPD, vous avez le droit de recevoir de Ki ET LA les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine;
  • droit d’opposition au traitement des données, Vous disposez à tout moment du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, lorsqu’il existe des raisons impérieuses et légitimes relatives à votre situation particulière. Dans ce cas, Ki ET LA ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
  • droit de faire une réclamation, Vous disposez du droit de faire une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles auprès de la Commission National de l’Informatique et des Libertés, organisme compétent pour le territoire français.

Vous pouvez, à tout moment, exercer les droits cités ci-dessus en envoyant un message par voie électronique à l’adresse suivante koukou@kietla.fr.

Enfin, vous pouvez, à tout moment, modifier les données fournies en envoyant un message par voie électronique à l’adresse suivante koukou@kietla.fr.

Mises à jour de notre Clause de confidentialité

Il est possible que notre Clause de confidentialité ait besoin d’être mise à jour. La dernière version de la Clause de confidentialité est toujours disponible sur notre site. Nous vous communiquerons toute modification apportée à la Clause de confidentialité, notamment, par exemple, l’objectif de l’utilisation de vos données personnelles, l’identité du Contrôleur ou vos droits.