Gestion des commandes
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de vos commandes et de nos relations commerciales.
Le traitement des données liées à vos commandes est basé sur un fondement contractuel pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis une fois archivées sur un fondement légal pour des besoins de preuve, garantie, litige.
Personnalisation de nos services
Les informations et données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
Le traitement des informations permettant la personnalisation de nos services est basé sur l’intérêt légitime ou sur l’expression d’un consentement. Vous pouvez exprimer vos choix et consentement en matière de personnalisation de nos services en nous adressant un mail à koukou@kietla.fr.
E-mails de suivi de commande et alertes stock
Vous êtes informés que suite à votre commande vous recevrez des messages d’information afin de vous permettre de suivre votre commande (confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités.
Nous vous proposons des alertes afin d’être tenus informés par e-mail d’une disponibilité d’un produit vous intéressant. Ces alertes permettent d’être tenus informés ponctuellement de la prochaine disponibilité du produit qui vous intéresse.
L’inscription à l’alerte se fait en cliquant sur le bouton « s’inscrire » sous la phrase « Je souhaite recevoir une Alerte stock dès que le produit sera à nouveau disponible ».
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