Ki et la

La confidentialité des données est importante pour Ki ET LA. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Les données personnelles collectées dans le cadre des activités du site sont traitées par Ki ET LA France dont le siège social est situé :

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Mail : koukou@kietla.fr

Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons en aucun cas vos données à des fins marketing à des parties extérieures à la société Ki ET LA.

Gestion des commandes

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de vos commandes et de nos relations commerciales.

Le traitement des données liées à vos commandes est basé sur un fondement contractuel pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis une fois archivées sur un fondement légal pour des besoins de preuve, garantie, litige.

Personnalisation de nos services

Les informations et données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Le traitement des informations permettant la personnalisation de nos services est basé sur l’intérêt légitime ou sur l’expression d’un consentement. Vous pouvez exprimer vos choix et consentement en matière de personnalisation de nos services en nous adressant un mail à koukou@kietla.fr.

E-mails de suivi de commande et alertes stock

Vous êtes informés que suite à votre commande vous recevrez des messages d’information afin de vous permettre de suivre votre commande (confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités.

Nous vous proposons des alertes afin d’être tenus informés par e-mail d’une disponibilité d’un produit vous intéressant. Ces alertes permettent d’être tenus informés ponctuellement de la prochaine disponibilité du produit qui vous intéresse.

L’inscription à l’alerte se fait en cliquant sur le bouton « s’inscrire » sous la phrase « Je souhaite recevoir une Alerte stock dès que le produit sera à nouveau disponible ».

Newsletter

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Nous mesurons le taux d’ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’offres et informations Ki ET LA, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant dans les emails reçus sur le lien de désinscription.

Nous collectons et traitons notamment vos nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, âge, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

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• vous participez à un jeu-concours
• vous contactez notre Service Client

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement déjà effectué, fondé sur le consentement formulé avant ce retrait. L’exercice de ce droit peut être effectué par voie électronique à l’adresse suivante : koukou@kietla.fr

Les données personnelles pourront être transmises aux employés ou collaborateurs de Ki ET LA qui, en opérant sous l’autorité directe de Ki ET LA, sont nommés responsables de traitement ou sous-traitants de ces données et reçoivent les instructions opérationnelles adéquates. Les données personnelles peuvent également être portées à la connaissance d’employés ou de collaborateurs des responsables de traitement si ces derniers, nommés par Ki ET LA, en décident ainsi et sous réserve que ces données soient traitées conformément aux finalités poursuivies.
Ki ET LA s’assure que les sous-traitants, employés ou collaborateurs garantissent le même niveau de protection qu’elle-même et s’assure que ces sous-traitants, employés ou collaborateurs, traitent les données personnelles aux seules fins autorisées par les finalités poursuivies, avec la discrétion et la sécurité requises.

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Les données ne sont pas susceptibles de faire l’objet d’un transfert vers un pays tiers à l’Union Européenne.

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