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Paiement Sécurisé

Le site  Ki ET LA  intègre un système de paiement en ligne, sécurisé via le système E-Transactions du Crédit Agricole pour tout paiement par carte bancaire Visa / Mastercard / CB.
Nous assurons donc la confidentialité de vos informations grâce à cette méthode de cryptage E-Transactions.

La solution E-transactions permet à l’Internaute de régler directement en toute confiance par carte bancaire directement sur le site boutique Ki ET LA.
Toutes les données bancaires que vous communiquez sont protégées par cryptage SSL. Nous ne stockons pas vos données. Vos paiements sont entièrement sécurisés.

Livraison

Toute commande enregistrée sur le Site du lundi au jeudi sera traitée le jour suivant. Toute commande passée le vendredi le samedi et le dimanche sera traitée le lundi et mardi suivant ; étant précisé que les commandes passées un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

La livraison par La Poste de votre commande en France Métropolitaine peut varier de 3 à 4 jours et de 7 à 8 jours pour les autres pays d’Europe à compter l’expédition de votre commande.

Les délais de livraison dépendent du mode de transport choisi lors du passage de votre commande.

Le site Ki ET LA propose la livraison dans les pays suivants : France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Irlande, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Autriche, Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie.

Ki ET LA ne peut être tenu pour responsable de l’allongement des délais de La Poste.

Retours et échanges

Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de sa commande, pour retourner les Produits commandés contre remboursement.

  • Les Produits doivent être renvoyés non portés, dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un état impeccable à l’adresse : Ki ET LA France – Z.A.C. de la Blavetière – Rue André-Marie Ampère – 44210 PORNIC – France.
  • Le Bon de retour disponible en cliquant ici, doit être obligatoirement joint aux produits retournés

Les risques et frais de retour sont à la charge exclusive du Client.

Votre compte bancaire sera crédité du montant du remboursement dans les 15 jours à réception de vos produits retournés. Veuillez conserver une preuve d’envoi tant que vous n’avez pas obtenu la confirmation de votre remboursement.

Les articles sont seulement retournés contre remboursement. Si vous désirez retourner un article pour changer de taille, de couleur ou l’échanger contre un autre produit, passez une nouvelle commande et renvoyez l’article original pour que nous procédions à un remboursement.



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